Ultimo aggiornamento: 2026
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (âGDPRâ)
Premessa
Gentile Utente,
fornisco questa informativa non solo per adempiere agli obblighi imposti dalle Leggi in materia di protezione dei dati personali â Regolamento (UE) 2016/679 (in seguito âGDPRâ), D. Lgs 196/2003, cosĂŹ come aggiornato dal D. Lgs 101/2018 (o âCodice per la protezione dei dati personaliâ) e i provvedimenti rilevanti dellâAutoritĂ Garante per la protezione dei dati personali â ma anche perchĂŠ credo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della mia attivitĂ e desidero dare ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua riservatezza e a controllare lâutilizzo che viene fatto dei dati personali quando navighi sul sito https://www.academy.italiansocietyetiquette.com (in seguito il âSitoâ).
I dati personali sono le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile definita âinteressatoâ (in seguito anche âutenteâ), quali ad esempio i dati anagrafici, i dati di navigazione ecc...
In adempimento agli artt. 13 (per i dati raccolti presso lâinteressato) e 14 (per i dati non raccolti presso lâinteressato) del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) fornisco, quindi, agli Utenti del Sito la seguente informativa, che si intende limitata alla navigazione su questo sito e non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link esterni in esso contenuti per i quali ti suggerisco di prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi Titolari.
Il trattamento dei dati, ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016/679, è improntato ai principi di liceità , correttezza e trasparenza e viene effettuato per finalità determinate, esplicite e legittime.
I dati per i quali si richiede lâautorizzazione al trattamento, sono sempre adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario, rispetto alle finalitĂ per le quali sono trattati, in esecuzione del principio di minimizzazione dei dati.Â
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalitĂ e i mezzi del trattamento dei dati personali. Titolare del trattamento dei dati personali al quale ci si può rivolgere per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR èÂ
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Italian Etiquette Society SRL
Amministratrice Unica Elisa Motterle
Cod. Fiscale e NÂş Registrazione Registro Imprese 12409890964
Via Bagutta 13, Milano 20121, ITALIA
La Titolare del trattamento può essere contattata via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@italianetiquettesociety.com oppure inoltrando una comunicazione scritta a mezzo posta tradizionale allâindirizzo indicato e specificando il motivo della richiesta.
I dati personali forniti dall'utente o comunque acquisiti saranno trattati in osservanza dei principi di correttezza, liceitĂ , trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi dell'art. 5 GDPR e delle disposizioni di legge vigenti, anche con lâausilio di strumenti informatici e telematici atti a memorizzare e gestire i dati stessi, e, comunque, in modo tale da garantirne la sicurezza e tutelare la massima riservatezza dellâinteressato.Â
Il trattamento verrĂ effettuato adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire lâaccesso, la divulgazione, la modifica o la cancellazione non autorizzate dei dati personali, mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalitĂ organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalitĂ indicate.
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I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi alla navigazione, la cui trasmissione è implicita nellâuso di protocolli di comunicazione Internet e connaturata al suo normale funzionamento. In questa categoria di Dati rientrano ad esempio gli indirizzi IP; la data e lâora della richiesta o dellâaccesso; altri parametri relativi al sistema operativo e allâambiente informatico dellâUtente (a titolo esemplificativo il browser, le sue caratteristiche tecniche e funzionali ed il sistema operativo utilizzati, il sito Internet da cui è stata richiamata la nostra pagina, c.d. âreferralâ, ecc.). Questi dati non sono raccolti per essere associati ad interessati identificati, ma per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.
Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria, nel momento in cui lâUtente decida di non conferire tali dati non potrĂ navigare sul Sito e non potrĂ accedere alle funzionalitĂ messe a disposizione dallo stesso.
FinalitĂ del trattamento e base giuridicaÂ
Tali dati potranno essere trattati per consentire la navigazione sul sito; al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sullâuso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualitĂ dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalitĂ del sito, e saranno cancellati immediatamente dopo lâelaborazione.
Tali dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni che vi transitano.
I dati potrebbero essere utilizzati per lâaccertamento di responsabilitĂ in caso di reati informatici ai danni del sito.
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (f) GDPR â Legittimo interesse del titolare del trattamento al mantenimento in sicurezza del Sito e che lo stesso non sia utilizzato secondo modalitĂ lesive di diritti altrui o quale canale per la commissione di illeciti o eventuali frodi (cfr. considerando 47 del GDPR).
I dati raccolti dalla titolare nel caso di stipula di un contratto, acquisto di un corso (anche di gruppo) membership o mentoring, sono quelli essenziali allâesecuzione della richi
esta dall'utente:
I dati raccolti ai fini della mera richiesta di contatto ed informazione che non si concretizzi nella conclusione di un contratto sono:
I dati personali possono essere forniti volontariamente dallâutente quando naviga sul sito, mediante il clic sul pulsante âinvia qui la tua richiesta di consulenza per prenotare una sessione strategica con un consulenteâ che reindirizza l'utente verso il programma di messaggistica istantanea whatsapp, quando invia e-mail o si iscrive ai corsi di formazione tenuti dalla titolare o quando comunica con la stessa a mezzo del telefono o a mezzo di programmi di messaggistica istantanea (whatsapp e telegram)Â
Lâinvio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica o di comunicazione per mezzo delle altre modalitĂ indicate comporta la successiva acquisizione del nome, dellâindirizzo del mittente, del suo contatto telegram o del suo numero di telefono, necessari per rispondere alle richieste, nonchĂŠ degli eventuali altri dati personali inseriti.Â
Il consenso al conferimento dei dati da parte dellâutente è necessario per l'inserimento nei database della titolare ed ai fini del corretto svolgimento dei servizi offerti, nonchĂŠ ai terzi per lâadempimento della singola attivitĂ richiesta. Il mancato conferimento impedisce il perfezionamento e/o lâesecuzione di ogni accordo contrattuale e di ogni altra attivitĂ .
La titolare non può effettuare alcun tipo di controllo preventivo sulle informazioni fornite volontariamente dallâutente.
I minori di anni 18 non devono fornire informazioni o dati personali senza del consenso degli esercenti la responsabilitĂ genitoriale. La titolare esorta tutti coloro che esercitano la responsabilitĂ genitoriale su minori a informare gli stessi sullâutilizzo sicuro e responsabile della rete e dei programmi di messaggistica istantanea.
FinalitĂ del trattamento e base giuridica
I dati che lâutente sceglie di fornire spontaneamente sono raccolti per la fornitura dei servizi prescelti dall'Utente e per le seguenti finalitĂ :
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Consenso al trattamento
Si ribadisce all'utente che ove la prestazione del consenso sia facoltativa, il diniego o la revoca del consenso comporterĂ l'impossibilitĂ per la titolare di effettuare la prestazione dei servizi richiesti e comprometterĂ il regolare svolgimento del rapporto contrattuale. Â
I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che un sito invia al browser utilizzato per la navigazione in rete per essere memorizzati e ritrasmessi allo stesso sito alla successiva visita.
Attraverso i cookie è possibile raccogliere informazioni relative allâutente che visiti un sito web (es. data, lâora, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito), alcune delle quali possono rientrare nella definizione di dato personale ed essere quindi soggette a specifiche norme di legge. I browser memorizzano i cookie in unâapposita cartella, ma se l'Utente preferisse non riceverne o desiderasse esserne preventivamente informato, dovrĂ impostare di conseguenza il proprio browser.Â
CosĂŹ come previsto dall'art. 5 (1) (e) GDPR, i dati sono conservati per il tempo necessario al trattamento degli stessi, in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall'utente o richiesto dalle finalitĂ descritte nella presente informativa e in particolare:
â i dati raccolti in base al consenso dellâutente potranno essere conservati fino a che il consenso non sia revocato;
â i dati raccolti per adempimenti contrattuali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalitĂ di cui sopra e nei termini di legge;Â
â i dati raccolti per adempimenti fiscali, amministrativi o contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all'espletamento delle finalitĂ sopra indicate e nei termini di legge;Â
â I dati raccolti per la finalitĂ dei legittimi interessi del titolare saranno conservati fino al loro soddisfacimento.
L'utente potrĂ ottenere maggiori informazioni circa i legittimi interessi perseguiti dal titolare contattandolo In forza di un obbligo di legge o di un ordine delle autoritĂ , il titolare può conservare i dati per un periodo di tempo maggiore. Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati, per cui non potranno piĂš essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilitĂ .Â
Ai sensi dell'art. 29 GDPR, solo soggetti autorizzati e debitamente istruiti (anche con riguardo al rispetto delle misure di sicurezza e agli obblighi di riservatezza) potranno accedere ai dati (a titolo esemplificativo: personale incaricato e collaboratori che si occupano di fornire riscontro alle richieste di informazioni formulate dagli utenti).
Ai dati potranno ulteriormente accedere, in qualitĂ di titolari autonomi del trattamento o di responsabili ai sensi dellâart. 28 GDPR, professionisti e consulenti incaricati dal Titolare.
In particolare, a titolo non esaustivo, potranno accedere ai dati:
Per ottenere un elenco aggiornato dei soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali, è possibile inoltrare una comunicazione a mezzo email allâindirizzo email giĂ indicato avendo cura di specificare il motivo della richiesta.
 Italian Etiquette Society SRL garantisce che i dati personali non saranno mai diffusi.Â
I dati personali oggetto di trattamento potrebbero essere oggetto di trasferimento anche verso paesi terzi o siti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, qualora si renda necessario trasferire i dati verso un paese terzo sito al di fuori dallo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrĂ esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dalle Leggi in materia di protezione dei dati personali. In ogni caso, il soggetto che riceverĂ i dati deve garantire che i dati personali dellâutente siano sottoposti allo stesso livello di protezione garantito dalla titolare.
Questo sito web, per rendere sicuro il momento in cui vengono immessi i dati personali (anche nella fase di log in) include un certificato SSL e utilizza il protocollo HTTPS. Con lâutilizzo di questo protocollo, i dati che vengono trasmessi nel sito web avvengono con la massima sicurezza e il contenuto della comunicazione non viene letto o trattato in alcun modo da terzi.
Terze Parti
Il sito fa uso di contenuti e servizi di âterze partiâ in conseguenza dellâincorporamento di risorse esterne o dellâimplementazione di tecnologie in grado di ampliarne le funzionalitĂ e di migliorare lâesperienza di navigazione dei suoi utenti.
Ă possibile, pertanto, che durante la navigazione su di essi, alcuni cookie tecnici e/o di profilazione vengano inviati da terze parti al terminale utilizzato dagli utenti, senza che il Titolare ne sia a conoscenza, nĂŠ possa intervenire su di essi.
Si riporta, di seguito, lâelenco dei servizi attivatiÂ
I servizi di statistica servono a monitorare e analizzare i dati di traffico e a tener traccia del comportamento dellâutente:
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited che utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed analizzare lâutilizzo di questo Sito web, redigere report da condividere con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.Â
In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dellâindirizzo IP. Lâindirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrĂ incorporato ad altri dati giĂ in possesso di Google.
A questo link è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy
Il monitoraggio conversioni di Facebook è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.Â
Interazione con i Social Network
Questi servizi permettono di interagire con i social network o con altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dellâUtente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy
I pulsanti di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy
I pulsanti di Telegram sono servizi di interazione con il servizio di comunicazione forniti da Telegram. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: UKâ Privacy Policy
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da YouTube, che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti allâinterno delle proprie pagine.
Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo.
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Programmi di messaggistica istantanea
Vengono utilizzati dalla titolare per facilitare le interazioni con e fra i clienti, studenti, potenziali clienti e per velocizzare le risposte alle domande dell'utente, le transazioni, le richieste di assistenza e supporto, la fornitura di materiali, quali documenti, compendi, prontuari e testi in formato PDF, la gestione della community e le notificheÂ
Applicazione informatica di messaggistica istantanea creata da WhatsApp Inc., facente parte del gruppo Facebook Inc. attraverso la quale gli utenti possono scambiare messaggi di testo, immagini, video e file audio, nonchĂŠ informazioni sulla posizione, documenti e informazioni di contatto tra due persone o in gruppi. N.B. Entrando in un gruppo l'utente sa che il suo numero di telefono sarĂ visibile anche a tutti gli altri partecipanti dello stesso gruppo. L'utilizzo che ciascun membro del gruppo fa di tali dati avverrĂ esclusivamente nell'ambito della propria sfera privata e a titolo personale. Â Italian Etiquette Society SRLÂ non sarĂ ritenuta responsabile di tali utilizzi.
Dati raccolti: numeri di telefono. Luogo del trattamento Ireland â Privacy Policy
Telegram è un servizio di messaggistica istantanea e broadcasting basato su cloud, ed erogato dalla societĂ Telegram LLC.Â
Caratteristiche di Telegram sono la possibilità di scambiare messaggi di testo tra due utenti o tra gruppi, effettuare chiamate vocali e videochiamate cifrate, scambiare messaggi vocali, videomessaggi, fotografie, video, sticker e file di qualsiasi tipo fino a 2 GB. Attraverso i canali è anche possibile la trasmissione in diretta di audio/video e testo verso i membri che si uniscono. à inoltre possibile impostare un timer per l'autodistruzione dei messaggi che permette l'eliminazione automatica del messaggio una volta visualizzato dal destinatario.
I pulsanti di Telegram sono servizi di interazione con il servizio di comunicazione forniti da Telegram. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: UKâ Privacy PolicyÂ
Strumenti â Piattaforme esterne
Consentono di gestire i contatti e-mail, telefonici o qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con lâutente; potrebbero altresĂŹ consentire di raccogliere dati relativi alla data e allâora di visualizzazione dei messaggi da parte dellâUtente, cosĂŹ come allâinterazione dellâutente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Con la registrazione volontaria alla newsletter, lâindirizzo email dellâutente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmesse e-mail contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative ai servizi offerti da questo sito web. Â
LâUtente può cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento, semplicemente cliccando su un tasto che troverĂ allâinterno della stessa e-mail.Â
Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i dati dellâutente verranno cancellati immediatamente dal software. Dati Personali raccolti: e-mail e Nome.
Questo Sito web utilizza il servizio di newsletter fornito da:Â Kajabi ( Kajabi LLC)
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Contenuti su piattaforme esterne
Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga i dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Questo Sito web utilizza:
Youtube (Google Ireland Limited)
Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google che permette a questo sito web di integrare tali contenuti allâinterno delle proprie pagine.Â
Dati Personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del Trattamento: Irlanda â Privacy PolicyÂ
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Kajabi ( Kajabi LLC)
Kajabi è una piattaforma che ospita i corsi di formazione, gli eventi formativi della titolare. Luogo del Trattamento: USA â Privacy Policy
Zoom (Zoom Videocommunication Inc.) fornisce una piattaforma di video-audiocomunicazione anche di gruppo.
Dati personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti Privacy Policy. Compliance gdpr
Servizi di pagamento
I servizi di gestione dei pagamenti permettono di processare i pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo sito. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere lâinvio programmato di messaggi allâutente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
Questo Sito web utilizza il seguente servizio:
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Hotmart
Piattaforma per la vendita e la distribuzione di prodotti digitali.
Dati personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: come previsto dalla privacy policy del servizio: Privacy Policy
Soggetti minori e loro tutela
I minori di anni 18 non devono conferire informazioni o dati personali in assenza del consenso degli esercenti la responsabilitĂ genitoriale.Â
 Italian Etiquette Society SRL riconosce l'importanza di tutelare la privacy dei minori e invita genitori e gli esercenti la responsabilitĂ genitoriale a svolgere un ruolo attivo nel controllo delle attivitĂ e degli interessi online dei propri figli. Li invita inoltre ad informarli sullâutilizzo sicuro e responsabile di Internet e dei programmi di messaggistica istantanea.
I diritti dellâutente/Interessato
I diritti delle persone a cui si riferiscono i dati personali sono disciplinati dagli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679.Â
Tutti i dati personali vengono trattati nel pieno rispetto di quanto previsto dalla normativa nazionale e internazionale in materia di privacy. In particolare, lâart. 13 (2) del Regolamento UE 2016/679 elenca i diritti dellâutente e il presente sito intende pertanto informare lâutente sullâesistenza di tali diritti.
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Il termine massimo per la risposta è di un mese, estendibile fino a 3 mesi, previa comunicazione allâinteressato, nei casi di particolare complessitĂ .
Lâutente ha altresĂŹ il diritto ai sensi degli artt. 77 e seguenti del GDPR, di sporgere reclamo presso unâautoritĂ di vigilanza e controllo, che per lo Stato Italiano è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o allâAutoritĂ Garante dello Stato dellâUE in cui lâInteressato risiede abitualmente o lavora, oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, in relazione a un trattamento non considerato conforme dall'Utente.Â
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Per una disamina piĂš approfondita dei diritti che competono allâutente, Regolamento UE 2016/679si rimanda alla consultazione diretta del testo integrale del Regolamento UE 2016/679 e il Codice Privacy
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti che verranno pubblicati in questa pagina. Gli utenti, sono, pertanto, invitati a consultarla periodicamente per essere sempre aggiornati.
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